"השוק בוער. מתכנתים מתראיינים בשניים-שלושה מקומות במקביל"

ההיי-טק הישראלי נמצא כבר כמה שנים בנקודת רתיחה. הכוח נמצא באופן כמעט מוחלט בצד של העובדים, ובמיוחד מי שמכונים "הטאלנטים" – העובדים המנוסים והוותיקים יותר – שמוצאים את עצמם מחוזרים יותר מאי פעם על ידי מגייסים.

במציאות הזאת, חלק ניכר מהאחריות לצמיחה של החברות ניצב על כתפיהם של אנשי ה-HR. משימתם כפולה: לגייס עובדים איכותיים בסביבה תחרותית במיוחד, ולשמר את אלו שכבר נמצאים בחברה.

ישבנו לשיחה עם אלה קרוטוקופ , Head of HR בסטארט-אפ "אינטואישן רובוטיקס", שפיתח רובוט עם בינה מלאכותית בשם ElliQ שנועד לסייע לקשישים, כדי להבין איך הדברים נראים מהצד שלה.

תעודת זהות
שם: אלה קרוטוקופ
טייטל: Head of HR בסטארט-אפ אינטואישן רובוטיקס
כמה זמן במקצוע: חמש שנים
הכשרה: BA בפסיכולוגיה ומנהל עסקים + קורסים והכשרות מקצועיות
מצב משפחתי: נשואה+2

מה הקושי המרכזי היום בעולם הגיוס?
"התחרות! השוק בוער, יש המון חברות טק שמגייסות. חשבנו שהקורונה תרגיע את השוק, אבל מה שקרה זה בדיוק ההיפך. האקזיטים, ההנפקות, היוניקורנים והכסף שזורם לחברות זה מטורף. יש גבול לכמה אנשי מקצוע יכולים להיות בארץ, אז התחרות עליהם קשה".

ומה עם שימור עובדים?
"זה קשה באותה המידה, ומאותה הסיבה בדיוק. העובדים מקבלים הצעות על בסיס רבעוני ואפילו חודשי. דרישות השכר גבוהות מאוד, והמועמדים מתראיינים בדרך כלל בשניים-שלושה תהליכי מיון במקביל, כך שקל להם לסנן. חברות היוניקורן גם עמוסות בכסף, וקל להן יותר לתת הצעות אטרקטיביות. כשהחברה מפתחת שירות או מוצר שמועמדים מתחברים אליהם ברמה האישית, כמו אצלנו בסטארט-אפ, קל יותר לגייס אותם".

עם מי הכי קשה לך?
"עם מתכנתים. קשה מאוד גם לגייס וגם לשמר אותם. קשה לזהות מי מהם מתנדנד, וצריך להיות עם האצבע על הדופק כדי להבין מה יגרום להם להרגיש טוב יותר ולרצות להישאר".

מה הדבר שאת הכי אוהבת בעבודה שלך?
"הדינמיות, והעבודה עם הרבה אנשים. אני צריכה להיות במרכז העניינים בחברה, לדעת מה קורה ומה האסטרטגיה, להיות אוזן קשבת. צריך לדעת איך לייצג כל עובד ועובדת, איך לייעץ להם, להבין מה יגרום להם להיות מאושרים, מרוצים ועם תחושה של התפתחות במקום העבודה. בסוף, הארגון זה האנשים. אם האנשים שהבאתי מתגבשים יחד ויוצאים לבלות בסוף יום העבודה, עשיתי את שלי".

מה ההישג המקצועי שאת הכי גאה בו?
"לראות את העובדים צומחים ולדעת שהם גורמים לחברה לצמוח ביחד איתם. בעבר היינו ארגון שטוח יותר, ואז בנינו פה דרג של מנהלי ביניים (Mid-Management), וכיף לראות את זה עובד. גם לבנות מחלקה זה הישג שאני גאה בו. בשנה האחרונה בנינו את ה-Customer Success, שהתחילה כקטנה וצמחה".

מהו כלי העבודה שאת לא יכולה בלעדיו?
"זה תלוי מאוד באיזה נושא. בגיוס יש תוכנה בשם Comeet. ב-HR יש פלטפורמה בשם HIBOB, שבעזרתה אני מוציאה נתונים על עובדים. יש לי גם כלי להשוואת שכר כדי להבין מה מקובל בשוק. זה דאטה מטורף שמגיע מהחברות עצמן בצורה אנונימית".

מה אוכלים אצלכם בצהרים?
"אחת לשבוע אנחנו מזמינים ארוחת צהרים לכל העובדים, כל פעם בסגנון שונה. ביום-יום יש לנו פה ירקות, פירות, לחמים וממרחים. בגל החמישי של הקורונה חזרנו לעבודה מהבית אבל יש לנו מודל עבודה היברידי: ימי ראשון ורביעי מהבית ובשאר הימים מהמשרד".

מתי מגיעים לך רעיונות חדשים?
"בשיחות עם עובדים ומנהלים. בנוסף אני מקבלת רעיונות גם בקבוצות פייסבוק ובפורומים עם קולגות מהתחום".

מה לא יודעים על התפקיד שלך?
"כיום תפקידי HR הפכו למאוד משמעותיים עבור הארגון – הם כבר הרבה מעבר ל לפונקציה תפעולית, אלא גם פונקציה אסטרטגית שמייעצת. אם לפני כמה שנים ארגונים צעירים היו מסתדרים בלי התפקיד הזה, היום הוא מאויש כבר בשלבים מוקדמים של החברה. לפני שלוש שנים, למשל, היו יותר אנשי HR ואנשי גיוס מאשר משרות פנויות ועכשיו מנהלי גיוס, וכל הפונקציות השונות ב-HR, הן משרות חמות.

מה המשרות שאת מחפשת לאייש בתקופה האחרונה?
בישראל אנחנו מחפשים מנהלי מוצר, מעצבי שיחה ותוכן, מפתחי Java, מהנדסי אלקטרוניקה, בודקי QA, חוקרי NLP, תפקידי תמיכה. בארה״ב אנחנו מגייסים למשרות פיתוח עסקי ומנהל שיווק ותוכן.

יש לכם את מה שצריך? צפו ברשימת המשרות הפנויות המלאה של "אינטואישן רובוטיקס"!